Condiciones Generales

Política de cambio mercadería textil

- Los cambios se realizan de Lunes a Viernes dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra presentando este ticket original en cualquiera de nuestros locales.

- El producto debe estar sin uso, sin daños o alteraciones y con su empaque y etiquetas correspondientes.

- Revise el estado de la mercadería al momento de la compra, pasadas las 48 hs. no se aceptan reclamos.

- La mercadería de saldo no tiene cambio.

Cambios desde el interior

- El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.

Devoluciones

- Una vez realizada la compra la misma no tiene devolución.

- La empresa no emite vales de compra, no pudiendo quedar dinero a favor.

- Si el producto recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto adquirido, comunicarse con atención al cliente al número 095 228 303 de lunes

a sábados de 9 a 13 hs.

Condiciones de garantía de equipos e impresoras

Condiciones:

- Para hacer uso de la garantía deberá presentar ticket/boleta de compra.

- El plazo de garantía comienza a regir desde la fecha del ticket/boleta de compra.

- La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación dentro del plazo detallado para cada producto.

- La garantía quedará anulada por cualquiera de las siguientes causas:

* Uso indebido.

* Maltrato, golpes y/o humedad.

* Instalaciones eléctricas defectuosas o inapropiadas.

* Revisión del equipo por personas y/o entidades ajenas a Diser.

* Modificaciones de cualquier índole.

* Uso de insumos (tintas, moldes de prensas) no comercializados por Diser.

* En impresoras también: Bloqueos y/o pérdida de tinta.

Nota: Quedan excluídos de la garantía accesorios, consumibles (cables, cartuchos, moldes de prensas, baterías)

Producto	Plazo	Condiciones
Impresora Epson	1 año	Service oficial Epson - tel: 000405210067
Impresora Sublimación	6 meses	Disershop - tel.: 22039090
Prensas (parte eléctrica)	1 año	Disershop - tel.: 22039090
Plotter Teneth	1 año	Punto GYF - tel.: 095 229 101
DTF	6 meses	Disershop - tel.: 22039090
DTF Cabezales	3 meses	Disershop - tel.: 22039090
Xiaomi	3 meses	Servicio técnico TCT - tel.: 2406-8300 wpp.:092998331-092998332
Futura	1 año	Diaril - Juan Rosas 4526 Tel.: 22196465
Ufesa	2 años	Diaril - Juan Rosas 4526 Tel.: 22196465
Punktal	1 año	Punktal - Cuareim 1544 Tel.: 29003538
Monopatines	6 meses	Disershop - tel.: 22039090

Envíos de equipos al interior:

Las impresoras con tinta ya cargada (impresoras sublimáticas) o reparadas por nuestro servicio técnico no se enviarán al interior por agencia, ya que no es posible garantizar su correcta manipulación al momento del envío.

Garantía de Mobiliario

- La garantía cubre únicamente desperfectos o fallas de fábrica.

- Verifique que el producto cuente con todos sus componentes dentro de las 48 hs de efectuada la compra.

Garantía STANLEY

PROTOCOLO PARA LA ACTIVACION DE LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS STANLEY - SADAN SA.

Partiendo del supuesto que el termo tiene problemas térmicos, y que además fuera introducido al Uruguay a través del único canal oficial reconocido por Stanley Internacional, que es su representante exclusivo Sadan S.A,
Les solicitamos:

1.-asegurarse que el termo no tenga golpes ni abolladuras, ya que la garantía no aplica en esos casos.
2.-verificar que si le colocan agua caliente al termo, y lo dejan reposar por unos minutos, el calor se trasmite a través de la pared exterior del mismo.
Si esto ocurre, entonces para activar la garantía, le solicitamos traer el termo a nuestras oficinas en Camino Casavalle 4387 en el horario de 8:30 a 12:00 hs.

-Si el termo presenta problemas térmicos, se activará la garantía.
Luego, a partir de las próximas 48 horas se le comunicará telefónicamente y/o por email al interesado, que podrá pasar por nuestras oficinas a recibir un termo nuevo de reemplazo.

-En el caso que nuestro servicio técnico verifique que el termo no presente problemas térmicos,
Luego a partir de las próximas 48 horas se le comunicará telefónicamente y/o por email al interesado del resultado del testeo.
En este caso, el interesado podrá pasar por nuestras oficinas a retirar el termo de su propiedad.