Preguntas frecuentes

Política de cambio mercadería textil

- Los cambios se realizan de Lunes a Viernes dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra presentando este ticket original en cualquiera de nuestros locales.

- El producto debe estar sin uso, sin daños o alteraciones y con su empaque y etiquetas correspondientes.

- Revise el estado de la mercadería al momento de la compra, pasadas las 48 hs. no se aceptan reclamos.

- La mercadería de saldo no tiene cambio.

Cambios desde el interior

- El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.

Devoluciones

- Una vez realizada la compra la misma no tiene devolución.

- La empresa no emite vales de compra, no pudiendo quedar dinero a favor.

- Si el producto recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto adquirido, comunicarse con atención al cliente al número 095 228 303 de lunes

a sábados de 9 a 13 hs.

Condiciones de garantía de equipos e impresoras

Condiciones:

- Para hacer uso de la garantía deberá presentar ticket/boleta de compra.

- El plazo de garantía comienza a regir desde la fecha del ticket/boleta de compra.

- La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación dentro del plazo detallado para cada producto.

- La garantía quedará anulada por cualquiera de las siguientes causas:

* Uso indebido.
* Maltrato, golpes y/o humedad.
* Instalaciones eléctricas defectuosas o inapropiadas.
* Revisión del equipo por personas y/o entidades ajenas a Diser.
* Modificaciones de cualquier índole.
* Uso de insumos (tintas, moldes de prensas) no comercializados por Diser.
* En impresoras también: Bloqueos y/o pérdida de tinta.

Nota: Quedan excluídos de la garantía accesorios, consumibles (cables, cartuchos, moldes de prensas, baterías)

Producto	Plazo	Condiciones
Impresora Epson	1 año	Service oficial Epson tel: 000405210067
Impresora Sublimación	6 meses	Disershop tel.: 22039090
Prensas (parte eléctrica)	1 año	Disershop tel.: 22039090
Plotter Teneth	6 meses	Punto GYF tel.; 095 229 101

Envíos de equipos al interior:

Las impresoras con tinta ya cargada (impresoras sublimáticas) o reparadas por nuestro servicio técnico no se enviarán al interior por agencia, ya que no es posible garantizar su correcta manipulación al momento del envío.